Cégvezetés

Cikk

Továbbra is a cégvezetők kezében összpontosul a kkv-k marketingje (I.rész)

Szerző: Haszonkulcs
2011. 07. 01.
facebook
iwiw
hozzászólok
email
nyomtatás

értékelem:

cimkék: kkv, válság, Miklovicz Norbert, MAMASZ, kkv-k marketing

1200 hazai kis- és középvállalkozás vett részt a MAMASZ legfrissebb felmérésében, amelynek keretében a kkv-k marketing döntéshozóit kérdezték. A felmérésről Miklovicz Norberttel, a MAMASZ szakértőjével beszélgettünk.

kkv, válság, Miklovicz Norbert -

Ki foglalkozik a marketinggel?

A MAMASZ felméréséből kiderül, hogy a vállalkozások 83 százalékának esetében a cégvezető foglalkozik a marketinggel. A válaszadók 8 százaléka a marketingfeladatokat külső marketingszakértő, 16 százaléka alkalmazásban álló marketinges, 4 százaléka tanácsadó, 1 százaléka pedig reklámügynökség segítségével végzi.

Azt, hogy a cégvezetők jelentősebb része helyezze bizalmát marketingszakértőkbe Miklovicz Norbert szerint abban az esetben lehet elérni, ha a szakemberek szakmai relevanciájukat mérhető, kézzelfogható eredményekkel bizonyítják, tevékenységük eredményességét és szükségességét pedig az üzleti döntéshozók számára is érthető módon támasztják alá. Miklovicz szerint téves út az, ha egy marketing szakértő – a konkurenciától tartva – eltitkolja korábbi ügyfeleit, munkáit, hiszen éppen ez az, ami az ügyfél számára szakmai kompetenciáját bizonyíthatná.

Az online marketing térhódítása jelentős változásokat hozott ezen a téren is, hiszen az internetes marketingkommunikációval (hirdetések, promóció, márkamenedzsment) foglalkozó cégek kézzelfogható eredményeket képesek felmutatni, mivel minden tevékenységük – így eredményeik is – mérhető, kimutatható.

Milyen marketingeszközöket használnak a kkv-k?

A legnépszerűbb marketingeszköz a kis- és középvállalkozások esetében továbbra is az e-mail. Érdekesség azonban, hogy a közösségi média használata milyen jelentős mértékben nőtt: a felmérésben szereplő cégek 56 százaléka használja üzleti célokra is a világ legnagyobb közösségi hálózatát.

Miklovicz Norbert szerint a közösségi média marketingeszközként történő alkalmazásának hatására a személyes kontaktus számos esetben – helytelen módon – háttérbe szorul. Még jobban felgyorsultak ugyanakkor a kapcsolatépítési lehetőségek, ami sokszor hátrány, sokszor előny. Ma már elég „bejelölnünk” egy nagyvállalat döntéshozóját, szellemes üzenetet írni neki, és ha elfogad bennünket, azonnal beszélgethetünk, üzletelhetünk – ez hagyományos marketing módszerekkel szinte elképzelhetetlen. Természetesen az is igaz, hogy hasonló gyorsasággal el is ronthatjuk az imázsunkat. Jellemző a postai DM-ek számának csökkenése is, illetve az, hogy az alacsonyabb költségvetésből gazdálkodó cégek kevesebb nyomtatott reklámanyagot készíttetnek.

Mi jellemezte a kkv-k marketing stratégiáját 2010-ben?

A megkérdezettek körében csökkent azon válaszadók aránya, akik a 2010-es évben meglévő ügyfeleikkel foglalkoztak többet, és nőtt azok aránya, akik a termékfejlesztést helyezték előtérbe.

Érdekesség, hogy csökkenést mutat az ügyfélszolgálat- és a folyamatok javítása is. „Ez annak köszönhető, hogy a cégek a válság éveiben már – mivel ezekben az években a vállalkozások rá voltak kényszerülve, hogy még hatékonyabban működjenek – elvégezték a szükséges átszervezéseket és folyamatfejlesztéseket.” – kommentálta Miklovicz Norbert.

(folyt.köv.)

cimkék: kkv, válság, Miklovicz Norbert, MAMASZ, kkv-k marketing

Kapcsolódó cikkek

Marketing nulla forintból?
A jövő marketing eszköze – közösségi média
Hogy emelhetjük eladásainkat a direkt marketinggel?
Tanuljunk marketingül, de hogyan?
Essen át a telesales tűzkeresztségen!

Kérdezze szakértőnket

TEL: 06 40 54 00 54 Hívjon minket!

Kérdezze szakértőnket!

A Citibank és a haszonkulcs.hu szakértői örömmel válaszolnak kérdéseire.

Az oldalon megjelent cikkekkel vagy termékekkel kapcsolatos kérdésekre szakértőink az Ön által megadott elérési címeken válaszolnak, és amennyiben Ön hozzájárul kérdése és ráadott válasz is publikálásra kerül a weboldalon.

Kérdezek!

Hozzászólások

Hozzászólok

Helga68 | 2011. 07. 01. 21:50

Nagyon érdekes cikk! Szerintem az egyik leghitelesebb szakértő ő ma az online piacon. Várom a folytatást.

Topher | 2012. 01. 29. 23:01

As Chraile Sheen says, this article is "WINNING!"

upidvbda | 2012. 01. 30. 09:48

ZQ5RGi <a href="http://evszewlocjyh.com/"&g...;

Lurifaksine | 2012. 01. 31. 03:36

<a href="http://www.availabletopmeds.net/... phentermine actos actos ranitidine</a> %( <a href="http://www.comparemedsprices.com... by mail</a> 292

schpetro | 2012. 02. 02. 03:59

<a href="http://www.keepyourhairback.com/...; 0354 <a href="http://www.jerusalemridge.com/fl...; eobr

kimsweeney | 2012. 02. 10. 12:56

<a href="http://www.insurplanscheck.com/&... auto insurance</a> 0938 <a href="http://www.autoassurancequote.co... insurence</a> :OO <a href="http://www.yourlifepolicies.com/... life insurance quotes</a> rira

kavtind | 2012. 02. 13. 09:51

<a href="http://www.lifeinsurancpricing.c... life insurance</a> sowwjk <a href="http://www.forgetyourworries.net... health insurance</a> umhuth

coach outlet | 2012. 02. 15. 02:21

http://www.coachoutletonlinereal... coach outlet online
http://www.louis-vuittonoutletuk... louis vuitton uk
http://www.christianlouboutinuk-... louboutin uk
http://www.coachoutletonlinecoac... coach outlet online
http://www.coachoutletcoachonlin... coach outlet
http://www.chanel-outlet.org.uk chanel uk
http://www.louisvuittonoutletsal... louis vuitton sale
http://www.coachfactoryoutletget... coach factory outlet
http://www.christianlouboutinuk-... christian louboutin uk
http://www.coachfactoryoutletonl... coach factory outlet
http://www.louisvuitton-go.org.uk louis vuitton uk
http://www.coachoutletonlineco.com coach outlet online
http://www.coachoutletstoreonlin... coach outlet store
http://www.chanel-handbags.org.uk chanel uk
http://www.coachbagsoutletstorei... coach bags
http://www.louisvuittonoutletbag... louis vuitton outlet

figaskata | 2012. 02. 18. 03:46

Hola , lindo , video , ami igual , me gusta esa , parte , y si ami cambien se me apreto el corazon , por que no aparecio Boo cuando digo , gatito, , y esa , parte me hizo de llorar , y tambien la cancion , que pusieron , el de piano , si tu o alguien sabe como se llama esa cancion de piano , por favor dime , es que me provoco tristeza , , bueno ya me inscribi , bueno adios.VA:F [1.9.11_1134]please wait...VA:F [1.9.11_1134](from 0 votes)

<a href="http://www.saveonlifeinsurance.n... insurance online quote</a> <a href="http://www.quotesinyourstate.com... insurance quote</a>

VigoGatsu | 2012. 02. 25. 04:09

Thanks Heather! I'm obsessed with big, chunky knits. Hopefully one of these days my knitting skills will improve so I can make one myself, but until then I have an incredibly talented grandma to thank. xo

<a href="http://www.autoinsurrates.com/&q... insurance rates</a> <a href="http://www.carinsuragency.com/&q... insurance quotes</a>

hilopol | 2012. 03. 01. 03:35

Liz is not just ANY page turner. Liz is the Heifetz, the Pavarotti, the veritable Yo-Yo Ma of page turners. She is the kind of page turned who, if I was completely fumbling a difficult passage, would suddenly have an uncontrollable puking fit so as to draw attention away from my screwup. She also knows exactly how many pieces of sushi you might need at intermission. At least that's my experience; your mileage may vary One last bit of clothing advice for page turners: No dangly loose jackets. I once played a whole violin recital with silk caressing my left cheek at every turn. I'm not saying I didn't enjoy it, but it was kind of distracting.

<a href="http://www.autoinsurrates.com/&q... insurance in florida</a> <a href="http://www.medsdealsonline.com/&... no prescription</a>

Hogan | 2012. 03. 20. 04:32

Chandini Chowk è probabilmente il più rinomate zone che vivono ancora all'interno della metropoli, in realtà è considerato essere avviato attraverso il periodo Mughal di tempo che è comunque in attività piante da condimento prosciugato molti frutti e anche per quanto riguarda componenti residence tenere necessità possono essere acquistati sopra in vendita completa, il punto sarà molto delle istanze imballati in comune con i fornitori che investono i loro oggetti particolari con i loro consumatori. Oltre agli articoli il luogo di residenza può essere essere in grado di gustose cene di quartiere, proprio come Choley e anche jalebies bhaturey e anche Gulab Jamun. I luoghi particolari mangiare commercializzazione di questi può sembrare sospetto per quanto riguarda la salute semplicemente numerosi visitatori, tuttavia, artisti del calibro sarà ineguagliabile e anche eccezionale per la vostra lingua in modo semplice e inoltre mi sento semplicemente non fisico fino al momento fornisce subito a causa di cene a destra fino così tempo e allentare luxuriate in stile desi particolare.
http://www.hogansitoufficialei-i... Hogan

outletstore | 2012. 03. 28. 07:54

http://www.christian-louboutinsu... christian louboutin uk
http://www.coachfactoryoutleton.org coach factory outlet
http://www.louisvuittonoutletye.org louis vuitton outlet
http://www.coachfactoryonlineon.org coach outlet online

Coach Factory Outlet | 2012. 03. 31. 04:07

http://www.coachoutletusstores.com/ coach outlet
http://www.cheapcoachbagsus.com/ cheap coach handbags
http://www.louisvuittonukusa.co.uk/ Louis Vuitton UK
http://www.monsterbeatsbydrenew.... beats by dre

coach factory online | 2012. 04. 03. 03:19

Coach Factory Online provides people many coach goods. If you wish to snatch the coach handbag, then this best method is made for that you like for coach discount. If you desire to go to Coach Factory Outlet, but have no idea in which to go, you can research online. It is no doubt that there is drastically information and details about it for the reference. coach factory online outlet own all designs and styles, and you may pick out one based on your personal selection. Each shade of Coach handbags possess a search of its own type, which makes it essentially the most appealing material used for making handbags. http://www.coachfactorystoresonl...

louis vuitton outlet | 2012. 04. 03. 03:19

any louis vuitton outlet New backpack features usa a function grownup overall look. Varied piece allows that it is captivated me within the approve and also further than your body. louis vuitton online shop are simple, cheap and quick start guide to help you choose, useful for many people. More and more beautiful handbags attract many people who pick up LV Handbags from our online shop. I have known louis vuitton as a distinguished worldwide luxury brand since I was a very little girl. At that time, I often dreamed of having louis vuitton online shop of my own. http://www.onlouisvuittonoutlet.org

coach outlet | 2012. 04. 03. 03:19

Coach Outlet will send you a coupon in the post to use in their upon only after you type a achieve. The Coach bags are customarily somewhat many than the ones in the stores. Coach outlet store provide a bag can variety in cost, but are actually inexpensive for your average person.You can find this kind of a handbag for any occasion plus they are certain to please. Coach Outlet Online is your smart choice when you want to get the discount Coach accessory. You can find the exact Coach Bags and other accessory you want at a low price that's right for you. My dear friends, let the Coach Outlet pave your way into the world of high fashion with their ultimate fashion factory. http://www.oncoachoutlet.org

coach factory outlet | 2012. 04. 03. 03:20

If you do not know design can be the most fashionable this fall, consider a glance on Coach Factory Outlet! This summer, you have a wide range of options, because there are numerous designs, you can find from. Coach Black bag with smooth and fine material makes you feel more attracting and outstanding. Come and get some distinctive bags for yourself from the coach factory outlet online. This new Coach Handbag at the coach factory online outlet is a great bag that is perfect for summer or to carry all the year long. It can match with different occasions. http://www.coachfactorystoreoutl...

Coach Factory Outlet | 2012. 04. 10. 10:26

Írja meg véleményét...There certainly are a amount of methods to acquire affordable coach products at Coach Factory Outlet,it could possibly the most effective options.
http://www.coachoutletonlinehoto...
http://www.coachfactoryoutlet-co...
http://www.coachoutletonlineco0.com
http://www.coachfactoryoutletonl...
the most vital cause may be the reality that you simply can purchase genuine coach products at there.

store | 2012. 04. 19. 13:17

http://www.christianlouboutin-uk... christian louboutin outlet
http://www.louisvuitton-lv.co.uk louis vuitton uk
http://www.mulberryoutletonale.c... mulberry outlet uk

tn pas cher | 2012. 04. 26. 08:45

http://www.tnpascher2012.com

Ammyjames | 2012. 05. 01. 13:03

I like this type of conversation and it was amusing for me to read through this content.I would like to discuss about on-line education along with its emerging demand within the students and IT professionals.

<a href="http://www.examskey.com/hp-ase-c... Exam</a>
<a href="http://www.examskey.com/hp-globa... Partner Learning Exam</a>
<a href="http://www.examskey.com/hp-aps-c... Exam</a>
<a href="http://www.examskey.com/hp-cse-c... Exam</a>
<a href="http://www.examskey.com/hp-ais-c... Exam</a>